Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ruangio mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan layanan manajemen properti yang terintegrasi:

• Data Pengguna: Nama, alamat email, nomor telepon, dan foto profil.
• Data Properti: Informasi tentang properti yang dikelola, foto, harga, lokasi, dan fasilitas.
• Data Booking: Tanggal check-in/out, metode pembayaran, dan riwayat pemesanan.
• Data Pembayaran: Informasi transaksi melalui sistem DP online (melalui pihak ketiga).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan cookies untuk analitik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Mengelola properti, booking, dan jadwal cleaning staff.
• Memproses pembayaran DP dan komisi agen.
• Memberikan notifikasi real-time kepada pengguna.
• Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam kasus:

• Manajemen Properti: Agen dan management properti yang terafiliasi.
• Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi (jika menggunakan gateway pembayaran).
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses pengadilan.

4. Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan menampilkan iklan yang relevan (Google AdSense). Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda.
• Menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@ruangio.com.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami: